Новый туристический сезон породил десятки негативных отзывов от туристов, посетивших Турцию. Не переживайте! Берега Антальи все так же прекрасны и с удовольствием принимают гостей, но вот только как гости будут добираться – большой вопрос. Путешественники недовольны тем, что бронировали билеты на аэробусы Turkish Airlines – флагмана турецкой авиации, а лететь приходилось на самолетах его дочерней компании – Anadolujet. Разница оказалась принципиальной.
Авиакомпании осуществляют полеты на аэробусах разного класса. Отсюда вытекают все различия. Раннее можно было решить проблему, забронировав вылеты с кодами ТК 211/212 и 4001/4002. Рейсы с этими кодами выполняет непосредственно Turkish Airlines на аэробусах A320. Но на практике оказалось, что код рейса может измениться за несколько дней до вылета. И тогда, вместо комфортного аэробуса лететь придётся на старом Boeing 737-800. Он осуществляет рейсы с кодами TK 39XX.
В чем же состоят принципиальные различия воздушных бортов?
Аэробусы A320 намного комфортнее Боингов. На некоторых из них предусмотрены салоны бизнес-класса. Туристы отмечают, что на самолеты дочерней авиакомпании старые. Сиденья маленькие, а регулировки положения спинки нет. Отсутствуют и мультимедийные экраны, встроенные в сиденья самолета.
Неприятный сюрприз поджидает и любителей летать принципу «все свое ношу с собой». Ведь в отличие от A320 в Boeing масса допустимого багажа меньше. В первом случае она составляет 30 килограмм, во втором всего 20.
Еще один недостаток дочерней авиакомпании в том, что пройти регистрацию онлайн в ней невозможно.
Любители перекусить в полете тоже не оценили сервис Anadolujet. У дочерней компании в отличие от Turkish Airlines не предусмотрены горячие обеды. Все что предлагают туристам – небольшой перекус из простой булочки и такой же простой воды. Этот факт особенно нужно учитывать тем, кто путешествует с детьми.
Однако, не все путешественники плохо оценили работу дочерней компании Turkish Airlines.
В работе Anadolujet выделяют и положительные стороны, такие как:
Комментируя эту ситуацию, юристы отмечают, что туроператор находится в своем праве. Привлечь его к ответственности невозможно. К числу существенных условий договора, если не прописано иное, название компании не относится. Следовательно, задача туроператора благополучно осуществить перемещение своих клиентов, но на каком самолете это будет происходить – выбор туроператора.
Если вопрос перелета принципиален, туроператоры рекомендуют уточнять информацию заранее, чтобы не обмануться в своих ожиданиях.
Оставьте ответ